1.1. В целях договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:

Акция – мероприятие, в рамках которого Лицензиар предлагает Пользователям особые условия получения права использования Сервиса в зависимости от наличия у Пользователя промокода, использования для входа на Сервис определенного устройства или иных условий. Информацию о проводимых акциях Лицензиар размещает в сети Интернет на Сайте, оставляя за собой право такие акции объявлять, изменять и отменять по своему усмотрению в одностороннем внесудебном порядке в любое время.

Лицензиар оставляет за собой право обновлять, изменять и отменять акции по своему усмотрению в одностороннем внесудебном порядке в любое время.

Подписка - предоставляемое Пользователю на возмездной основе право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, в объёме, на срок и на условиях, определённых выбранным Пользователем Тарифом и настоящим Договором.

«7 дней тренировок бесплатно» – Акция, направленная на повышение интереса Посетителей Сайта к Сервису и на привлечение новых Пользователей Сервиса, в рамках которой Лицензиар предоставляет Пользователю право безвозмездного использования Сервиса в течение 7 (семи) календарных дней, начиная с момента активации Акции путем Регистрации, при этом дата Регистрации считается началом семидневного периода безвозмездного использования Сервиса. Доступ в рамках данной акции предоставляется только к Закрытым материалам, которые доступны на Сервисе на момент Регистрации. По истечении семидневного периода доступ к Закрытым материалам Сервиса автоматически прекращается, если Пользователь не оформит платную Подписку на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Право использования Сервиса в рамках Акции предоставляется только один раз для каждого Пользователя. Повторное участие в Акции тем же Пользователем не допускается.

«Доступ НАВСЕГДА» — акция, в рамках которой Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях бессрочного доступа к Закрытым материалам, размещенным в разделах «Программы» и «Курсы», доступным на Сервисе на момент оплаты в период функционирования Сервиса и при условии поддержания его технической работоспособности.

Под бессрочным доступом понимается предоставление Пользователю права использования указанных Закрытых материалов без ограничения по сроку, при условии, что Сервис продолжает свою деятельность и обеспечивается техническая возможность предоставления такого доступа.

В случае прекращения или приостановления работы Сервиса, изменения модели предоставления услуг, прекращения поддержки отдельных разделов либо изменения состава Закрытых материалов, доступ к соответствующим материалам может быть ограничен или прекращен без дополнительной компенсации.

Закрытые материалы, размещенные после даты оплаты выбранного тарифа, могут предоставляться на иных условиях и подлежат отдельной оплате.

Лицензиар вправе вносить изменения в условия Акции, включая стоимость, объем представляемых материалов и порядок доступа, путем публикации обновленной редакции на Сайте. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации.

Доступ к Сервису, предоставляемый в рамках Акции, не является Подпиской. Для получения новых Закрытых материалов и обновлений Пользователю необходимо приобрести право использования Сервиса сроком на 1, 2, 3, 6 месяцев, 1 год или иной срок в соответствии с действующими Тарифами.

Стоимость бессрочного доступа включает оплату за предоставление права использования Сервиса на 12 (двенадцать) месяцев. После истечения указанного периода Пользователь сохраняет доступ к ранее предоставленным Закрытым материалам на условиях бессрочного пользования без дополнительной оплаты.

Указанная модель доступа не предусматривает возврат денежных средств после предоставления права использования Сервиса, поскольку обязательства Лицензиара по предоставлению права доступа считаются исполненными с момента активации и предоставления доступа к Закрытым материалам.

По усмотрению Лицензиара при приобретении права использования Сервиса в рамках Акции «Доступ НАВСЕГДА» Пользователю может быть предоставлен пробный доступ к следующим разделам Сервиса:

- к разделу «Медитации» сроком на 14 (четырнадцать) календарных дней с момента активации Акции;

- к разделу «AI-нутрициолог» сроком на 3 (три) календарных месяца с момента активации Акции.

По истечении указанных сроков пробный доступ к разделам «Медитации» и «AI-нутрициолог» прекращается автоматически, если иное не предусмотрено Лицензиаром в рамках отдельных тарифов, акций или дополнительных предложений.

Предоставление пробного доступа осуществляется исключительно в рамках использования функциональных возможностей Сервиса и не является оказанием образовательных услуг.

Тариф «ПРЕМИУМ» — тарифный план, предоставляемый в рамках Акции, согласно которой Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса, а также право получить доступ к Цифровым товарам на срок, указанный на Сайте, продлевается автоматически на следующий период, если Пользователь не отключил автоматическое продление не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания текущего периода Подписки. Доступ в рамках данной Акции предоставляется только к Цифровым товарам, которые доступны на Сервисе на момент оплаты данного тарифа. Цифровые товары, которые будут добавлены после даты оплаты данного тарифа, могут регулироваться дополнительными условиями и подлежать отдельной оплате. Лицензиар оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия данной акции, а также устанавливать новые условия использования для любого нового Цифрового товара, который будет загружен на Платформу после оплаты данного тарифа. Новые условия использования вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Для получения обновлений Цифровых товаров Пользователю необходимо приобретать право использования Сервиса сроком на 1, 2, 3, 6 месяцев, 1 год или на иной срок в соответствии с действующими Тарифами.

Цифровые товары – дополнительные материалы Лицензиара, предоставляемые в рамках Тарифа «Премиум», включая, но не ограничиваясь: медитации, статьи, рекомендации по питанию, марафоны, оффлайн-режим, life-режим, дополнительные видеоуроки, не входящие в состав Базовой подписки. Конкретный состав Закрытых материалов определяется Лицензиаром и соответствует перечню материалов, доступных Пользователю на Сервисе на момент оплаты соответствующего Тарифа или Акции, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного Тарифа или Акции.

Верификация Пользователя – комплекс действий, направленных на идентификацию Пользователя, как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты.

Лицензиар – Товарищество с ограниченной ответственностью «STARFIT KZ», предоставляющее право использования Сервиса на условиях неисключительной лицензии.

Личный кабинет, Учетная запись – персональная страница (экран) Пользователя на Сервисе, доступ к которой предоставляется Пользователю после регистрации. Логином для входа в Личный кабинет является электронная почта, а паролем – автоматически сгенерированный Сервисом пароль, который направляется на электронную почту Пользователя в момент регистрации на Сервисе (далее – «пароль»). Доступ к Личному кабинету осуществляется после введения Пользователем логина и пароля.

Оферта – публичное предложение физическому лицу, обладающему полной право- и дееспособностью, достигшее 18 (восемнадцати) лет, заключить договор на предоставление права использования сервиса «FitStars», на условиях, изложенных в настоящем Лицензионном соглашении.

Подарки – мотивационный бонус, стоимость которого подлежит удержанию при досрочном отказе от Подписки.

Базовая подписка – платный доступ к Закрытым материалам, размещенным в разделах «Программы» и «Курсы» Сервиса, предоставляемый Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии с ограничением срока доступа. Иные Закрытые материалы, Цифровые товары (включая, но не ограничиваясь: медитации, статьи, рекомендации по питанию, дополнительные видеоуроки) могут предоставляться временно, на бесплатной или платной основе, на условиях, определяемых Лицензиаром. Оформляя Базовую подписку, Пользователь соглашается на ее автоматическое продление на каждый последующий период. Автоматическое продление Базовой подписки на следующий период осуществляется за 24 часа до истечения срока действующей Базовой подписки. Пользователь может отказаться от автоматического продления в любой момент, но не позднее чем за 24 часа до окончания срока действующей Базовой подписки, в разделе «Моя подписка» Личного кабинета на Сервисе. Срок Базовой подписки соответствует выбранному тарифу и может составлять 1, 2, 3, 6 месяцев, 1 год или на иной срок в соответствии с действующими Тарифами.

Медитации — самостоятельный цифровой продукт, предоставляющий Пользователю доступ к Закрытым материалам, размещённым в разделе «Медитации» Сервиса, предоставляемый Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок и на условиях, указанных на Сайте.

Подписка на Медитации не входит в состав Базовой подписки, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного тарифа, акции или специального предложения.

Марафоны — самостоятельный цифровой продукт, предоставляющий Пользователю доступ к Закрытым материалам, размещённым в разделе «Марафоны» Сервиса, предоставляемый Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок 40 (сорок) календарных дней, если иное не указано в условиях конкретного марафона.

Марафоны не входят в состав Базовой подписки и приобретаются Пользователем отдельно, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного тарифа, акции или специального предложения.

Пользователь, Лицензиат – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 (восемнадцати) лет, безоговорочно принявшее условия настоящей Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Пользователем считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту.

Лицензионное соглашение (далее - Договор, Соглашение) – договор между Лицензиаром и Пользователем на предоставление доступа к Сервису «FitStars» на условиях неисключительной лицензии (с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам), который заключается посредством акцепта Оферты.

Регистрация – действия, выполняемые Пользователем для создания Личного кабинета на Сайте.

Сайт – сайт в сети Интернет по адресу: https://fitstars.kz/, на котором предоставляется доступ к Сервису. Сайт является составным произведением, представляющим собой совокупность разных элементов, включая, но не ограничиваясь: дизайн Сервиса, включающий в себя логическую структуру веб-страниц и их эскизы, а также пользовательский интерфейс (расположение меню, навигация, шрифты, взаимодействие с Пользователем и т.п.); тексты веб-страниц, изложенные с использованием специальных языков, которые отвечают за логическую структуру веб-страниц, их внешний вид и другое; информационное наполнение Сайта, Сервисов в виде текстовых, графических, аудиовизуальных, мультимедийных и иных объектов, расположенных или создаваемых с помощью Сайта, Сервисов; фирменные наименования, коммерческие обозначения, наименования мест происхождения товаров, товарные знаки, знаки обслуживания, иные средства индивидуализации товаров, работ, услуг и предприятий, в том числе содержащиеся в доменных именах; иные результаты интеллектуальной деятельности.

Сервис «FitStars» (далее – Сервис) – онлайн Сервис (программный комплекс) «FitStars», расположенный в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу  https://fitstars.kz, предоставляющий Пользователям доступ к результатам интеллектуальной деятельности, включенные Пользователем в состав Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь: интерфейс, фотографические произведения, аудиовизуальные произведения, элементы дизайна, текстовые материалы, таблицы, а также любая документация по ее использованию.

Тариф – утвержденная Лицензиаром стоимость варианта использования Сервиса.

Закрытые материалы – объекты интеллектуальной собственности (ОИС) – результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сервисе, к которым предоставляется ограниченный доступ.

Программа тренировок, Тренировка – набор видеоинструкций для выполнения физической тренировки в домашних и иных условиях. Программа тренировок в целом и отдельные упражнения в частности носят рекомендательный характер. Лицензиар и (или) тренер не несет ответственности за возможный наступивший вред для Пользователя. Пользователь самостоятельно оценивает состояние своего здоровья, физические возможности и иные особенности своего организма перед выполнением Тренировки и несет самостоятельную ответственность за любые возможные последствия в связи с выполнением Тренировки.

«Номер телефона» – действующий мобильный номер телефона, назначенный Пользователю оператором сотовой связи в момент подключения Пользователя к сети оператора сотовой связи, однозначно определяющий лицо, заключившее с оператором сотовой связи договор о предоставлении услуг подвижной связи, используемый одновременно в качестве Логина Пользователя для доступа в Личный кабинет на Сервисе, а также в качестве привязанного номера телефона в Сервисе.

«Бандл программ тренировок (Бандл)» — комплект из нескольких Программ тренировок (например, 3, 5 или 10), предоставляемый Пользователю на условиях неисключительной (простой) лицензии. Доступ к Бандлу предоставляется на условиях оплаты с автоматическим продлением периода использования, если иное не установлено на Сайте. Стоимость Бандла, перечень включённых Программ тренировок, продолжительность периода доступа и условия его продления устанавливаются Лицензиаром и указываются на Сайте. Пользователь вправе отказаться от автоматического продления в порядке, установленном Договором.

Триальный период — ограниченный по времени бесплатный доступ к функционалу Сервиса «FitStars», предоставляемый Пользователю исключительно в целях ознакомления с программой и оценки её функциональных возможностей.

Триальный доступ не является оказанием услуги, не предполагает передачи прав на постоянное использование и предоставляется в составе лицензионной модели.

Правообладатель вправе предоставить триальный доступ один раз для каждого Пользователя. Повторное предоставление пробного доступа возможно только по усмотрению Правообладателя.

Бесплатное использование Сервиса «FitStars» в триальный период предоставляется исключительно в целях демонстрации функциональных возможностей программы и не образует самостоятельных обязательств по оказанию услуг.

По истечении триального периода действие предоставленных прав автоматически прекращается, если Пользователь не оформил платную лицензию (Подписку) на использование Сервиса «FitStars» на условиях настоящей Оферты.

1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь законодательством Республики Казахстан, во вторую очередь – информацией на Сайте, затем – сложившейся (общеупотребимой) практикой в сети Интернет.

1.3. До акцепта настоящей Оферты Пользователь ознакомлен с информацией о Лицензиаре, оказываемых услугах, условиях и порядке их предоставления, включая сведения:

– о наименовании и месте нахождения Лицензиара;

– о цене и тарифах на использование Сервиса;

– о сроках предоставления доступа к Сервису;

– о порядке оплаты, продления, отказа от подписки и возврата денежных средств;

– о требованиях к оборудованию и программному обеспечению, необходимых для использования Сервиса;

– о способах связи со службой поддержки и адресе для направления обращений (info@fitstars.kz).

Указанная информация размещена на Сайте и доведена до сведения Пользователя до момента акцепта Оферты.

2.1. В соответствии с условиями Договора Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях неисключительной (простой) лицензии (с сохранением за собой права выдачи лицензий другим лицам) путем просмотра Закрытого материала на срок указанный в п. 2.5 Договора, и на территории всего мира (с учетом специфики действия информационно-коммуникационной сети «Интернет»), а Пользователь принимает на себя обязанность выплатить Лицензиару вознаграждение в соответствии с разделом 3 Договора и выбранным им Тарифом и выполнять иные условия настоящего Договора.

2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Сторонами, осуществляется путем совершения Пользователем одного (или нескольких) из следующих действий:

2.2.1. Регистрация на Сайте посредством заполнения формы. При этом Пользователем становится именно тот, чьи идентификационные данные были указаны при регистрации на Сайте. Регистрация однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Пользователя.

2.2.2. Внесение полной стоимости оплаты за использование Сервиса Пользователем в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2.3. Заключение Пользователем договора потребительского кредита (договора потребительского микрозайма) для оплаты услуг Лицензиара.

2.3. Пользователь не вправе предоставлять сублицензии третьим лицам на использование Сервиса.

2.4. Пользователь вправе использовать Сервис исключительно для просмотра Закрытого материала в некоммерческих личных целях.

2.5. Срок Подписки зависит от выбранного Пользователем Тарифа. Актуальные сведения о Тарифах размещены на Сайте.

2.6. По истечении срока предоставления оплаченной Подписки по Тарифу, выбранному Пользователем, обязательства и отношения между Сторонами прекращаются. Для получения права использования Сервиса, Пользователю необходимо вновь акцептовать Оферту, в указанном в Оферте порядке.

2.7. Пользователь не предоставляет Лицензиару отчеты об использовании Сервиса.

2.8. Все условия, предусмотренные Договором, относятся как к Сервису в целом, так и ко всем его отдельным элементам в отдельности, в том числе обновлениям, дополнениям, добавляемым компонентам программного обеспечения, обеспечивающих работу Сервиса.

2.9. Акт приёма-передачи предоставленных прав доступа не составляется, поскольку факт предоставления доступа к Сервису фиксируется автоматически средствами Сервиса и платёжной системы в момент успешного завершения оплаты. Дата и время предоставления доступа отражаются в Личном кабинете Пользователя и в электронных регистрационных данных Лицензиара. В случае возникновения технических сбоев или иных претензий по качеству предоставленного доступа Пользователь вправе направить обращение на адрес службы поддержки info@fitstars.kz. Обращения рассматриваются Лицензиаром в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. По запросу Пользователя Лицензиар направляет электронное подтверждение предоставления доступа на адрес, указанный при регистрации.

2.10. Пользователь соглашается, что Лицензиар вправе без предварительного уведомления и без какой-либо компенсации Пользователю размещать на Сервисе любые рекламные и информационные материалы, баннеры.

2.11. Пользователь вправе на условиях Договора осуществить просмотр части Программ тренировок на Сервисе бесплатно. Бесплатный просмотр может сопровождаться демонстрацией рекламы. Каталог Программ тренировок, доступных для бесплатного просмотра, определяется Лицензиаром самостоятельно, без уведомления об этом Пользователя. Лицензиар вправе в любое время дополнять/удалять Программы тренировок для бесплатного просмотра, либо менять модель доступа к определенным Программам тренировок (с бесплатного на платный или наоборот).

2.12. Лицензиар вправе вносить изменения в перечень Закрытого материала в одностороннем порядке без уведомления об этом Пользователя, включая, но не ограничиваясь: дополнение/удаление Программ тренировок, изменение условий доступа, приостановление, ограничение или прекращение доступа Пользователей к неактуальным разделам Сервиса. Актуальный перечень Закрытого контента указывается на Сервисе. Из-за функционального развития и модернизации Сервиса кнопки, указатели и разделы Сервиса, Программы тренировок, Тарифы, упомянутые в Договоре и на Сервисе, могут время от времени переименовываться по усмотрению Лицензиара.

2.13. Пользователь может приобрести доступ к отдельной Программе тренировок на Сервисе по стоимости, указанной на соответствующей странице Сайта. После оплаты Пользователь получает доступ к Программе тренировок на срок 30 (тридцать) календарных дней с момента предоставления доступа в рамках Личного кабинета Пользователя на Сайте. Момент предоставления доступа к Программе тренировок считается моментом исполнения обязательств Лицензиара в рамках настоящего Договора. Сохранение доступа к Программе тренировок после предоставления доступа предоставляется на указанный срок безвозмездно. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Пользователя доступ к Программе тренировок прекращается, возврат уплаченных денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан. Пользователь подтверждает, что осведомлен о последствиях досрочного расторжения Договора и принимает на себя все связанные с этим риски.

2.13.1. Пользователь вправе приобрести доступ к Бандлу программ тренировок по стоимости, установленной на Сайте. После оплаты Пользователь получает доступ к Программам тренировок, входящим в состав выбранного Бандла, на срок, определённый при оплате на Сайте. По окончании указанного периода доступ к Бандлу может быть продлен путем оформления Подписки на условиях специального предложения, действующего на момент предложения, с последующим автоматическим продлением на условиях, предусмотренных Договором, если Пользователь не отказался от продления не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до истечения текущего периода доступа. Продление осуществляется по стоимости, указанной на Сайте на момент автосписания. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление в Личном кабинете Сервиса. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Пользователя возврат уплаченных денежных средств за Бандл не производится, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан или пунктом 6.28 Договора. Приобретение Бандла не предоставляет доступ к иным Закрытым материалам и разделам Сервиса, доступ к которым осуществляется на иных основаниях.

2.14. Пользователь несет ответственность за сохранность своего логина и пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования. Лицензиар не несет ответственности в случае несанкционированного использования третьими лицам логина и пароля Пользователя. Все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, рассматриваются как действия Пользователя. Пользователь обязуется использовать учетную запись и доступ к Сервису исключительно для личных нужд. Передача прав пользования, продажа, сдача в аренду или иное предоставление доступа к учетной записи третьим лицам запрещены. В случае нарушения данного условия Лицензиар оставляет за собой право временно приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к сервису без возмещения уплаченных средств.

2.15. Служба технической поддержки оказывает консультационные услуги и предоставляет помощь исключительно Пользователям, которые приобрели право использования Сервиса на официальном сайте https://fitstars.kz. Приобретение доступа к Сервису у третьих лиц является нарушением условий его использования и не признается легитимным способом приобретения. Такие личные кабинеты не подлежат техническому сопровождению, восстановлению или возврату. Оператор оставляет за собой право отказать в предоставлении технической поддержки в случае выявления факта приобретения доступа к Сервису с нарушением настоящего Договора или иным несанкционированным способом. Обращения в службу поддержки от лиц, не подтвердивших законное приобретение доступа к Сервису, не подлежат рассмотрению

2.15.1. Сотрудники службы технической поддержки вправе осуществлять вход в Личный кабинет Пользователя с целью диагностики, восстановления доступа, помощи в управлении подпиской и решения иных технических проблем, при наличии запроса Пользователя.

2.16 Раздел «Медитации» не входит в базовую подписку на Сервис, за исключением случаев, когда доступ к нему предоставляется Пользователю временно на бесплатной основе в рамках специальных предложений или промо-акций. Лицензиар оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия доступа к разделу «Медитации», включая перевод его на отдельную платную основу, без необходимости согласования таких изменений с Пользователем. Актуальная информация об условиях доступа размещается на Сайте.

2.17. Лицензиар вправе предоставлять Пользователям специальные условия приобретения Подписки, включая, но не ограничиваясь: триальный период, Бандл программ тренировок, отдельные Программы тренировок, специальные предложения, скидки и иные Акции. Стоимость первого и последующих периодов Подписки, срок действия предложения, а также иные условия доводятся до сведения Пользователя до момента оплаты на соответствующей странице Сайта, лендинге или интерфейсе оформления Подписки. Если иное прямо не указано в условиях соответствующего предложения, по окончании оплаченного периода Подписка автоматически продлевается на условиях действующего Тарифа Лицензиара с автоматическим списанием денежных средств с привязанного способа оплаты Пользователя. Совершая оплату или активируя триальный период, Пользователь подтверждает согласие с условиями автоматического продления Подписки и автоматического списания денежных средств. Стоимость продления Подписки может отличаться от стоимости первоначального периода Подписки, приобретенного в рамках Акции или специального предложения.

3.1. Пользователь получает доступ к Сервису после осуществления Регистрации на Сайте и оплаты Подписки выбранного Тарифа. Лицо, желающее получить доступ к Сервису, заполняет форму регистрации, с указанием электронной почты, номера телефона.

3.1.1. Пользователь обязуется при регистрации Личного кабинета предоставить действующий номер телефона, владельцем которого он является. Номер телефона данного Пользователя будет автоматически привязан к Личному кабинету. Привязка номера телефона осуществляется единожды и не подлежит изменению или корректировке. Один номер мобильного телефона может быть использован только для регистрации одного Личного кабинета. Только владелец указанного номера телефона имеет право на использование Личного кабинета и обращение к Лицензиару с запросом о восстановлении доступа к Личному кабинету.

3.2. Пользователь оплачивает предоставление неисключительной лицензии Лицензиару по выбранному им Тарифу и на выбранный срок. Стоимость Тарифов устанавливается Лицензиаром. После оплаты Пользователь обязан подтвердить указанный номер телефона, привязанный к Личному кабинету, путем ввода одноразового SMS-кода.

3.3. Оплата стоимости Подписки, а также предоставления доступа к иным продуктам и разделам на Сайте осуществляется безналичным расчётом.

Оплата банковскими картами осуществляется способами, указанными на Сайте». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее Пользователь будет перенаправлен на страницу банка для ввода 3DSecure кода, который придет в СМС. Если 3DSecure код не пришел, то следует обратится в банк, выдавший карту.

Пользователь вправе оплатить стоимость Подписки с использованием денежных средств, предоставленных в соответствии с договором потребительского кредита (договором потребительского микрозайма). Лицензиар не несет ответственность за условия предоставления Пользователю кредита (микрозайма), а также за отказ в предоставлении Пользователю кредита (микрозайма).

3.4. Оплата производится Пользователем на основании 100% предоплаты в тенге.

3.5. Оплата стоимости Подписки осуществляется на Сервисе, включая, но не ограничиваясь: в разделе «Моя подписка» в личном кабинете Пользователя или на Сайте .

3.6. Доступ к Закрытым материалам открывается после момента поступления оплаты по выбранному Тарифу.

3.6.1. В случае приобретения Пользователем доступа к Бандлу программ тренировок, доступ к соответствующему Бандлу предоставляется после момента поступления оплаты. Оплата последующих периодов доступа осуществляется автоматически с банковской карты, привязанной Пользователем в Личном кабинете, в порядке, аналогичном автоматическому продлению Подписки, если иное не установлено на Сайте. Пользователь подтверждает своё согласие на автосписание в каждом последующем периоде, совершая оплату первого периода Бандла.

3.7.В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств за Подписку, в связи с ошибочным перечислением возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Возврат сумм за Подписку в таком случае осуществляется за минусом расходов, которые понес Лицензиар на возврат денежных средств.

3.8. Лицензиар имеет право в любой момент изменять Тарифы в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. При этом срок и условия оплаченной части Подписки по Тарифу, действовавшему до обновления Договора Лицензиаром, не изменяется. Об изменениях Тарифов Лицензиар вправе направить Пользователю соответствующее уведомление по электронной почте, через Личный кабинет или разместив информацию об этом на Сайте и/или на Сервисе.

3.9. При оплате заказа Сервис сохраняет информацию о текущей примененной скидке (если иное не указано в условиях Акции). В случае покупки Подписки на определенный срок, за 24 часа до истечения подписки Сервис произведет автоматическое продление Подписки на следующий период с сохранением скидки, которая была применена при оплате заказа (если иное не указано в условиях Акции). Пользователь может отказаться от автоматического продления Подписки в любой момент в разделе «Моя подписка» Личного кабинета, но не позднее чем за 24 часа до окончания ее действия. Плата за продление взимается в течение 24 часов до окончания текущего расчетного периода. При возникновении проблем связанных с автоплатежами, просьба обращаться в службу поддержки info@fitstars.kz

3.10. Пользователю может быть доступна функциональная возможность просмотра информации о платежах, совершенных с использованием его учетной записи, в Личном кабинете Пользователя.

3.11. Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через Интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- данные банковской карты введены неверно;

- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

3.12. В случае невозможности списания денежных средств в дату продления Подписки Лицензиар вправе осуществлять повторные попытки списания денежных средств с привязанного Пользователем способа оплаты.

4.1. Лицензиар заверяет и гарантирует, что является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

4.2. Пользователь заверяет и гарантирует, совершая действия по акцепту Оферты, что:

4.2.1. он имеет законные права вступать в договорные отношения с Лицензиаром;

4.2.2. он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;

4.2.3. при Регистрации предоставляет достоверные и актуальные сведения о себе;

4.2.4. он приобретает Подписку с целью просмотра Закрытых материалов для некоммерческого личного использования;

4.2.5. он самостоятельно изучил информацию о Лицензиаре в открытых источниках, считает возможным получить пользу от Закрытых материалов, размещенных на Сервисе;

4.2.6. его психологическое и эмоциональное состояние стабильно;

4.2.7. у него отсутствуют хронические, острые формы заболевания, а также любые другие причины, в том числе особое физиологическое состояние организма, при которых запрещаются физические, психологические и эмоциональные нагрузки;

4.2.8. у него отсутствуют формы психических заболеваний (депрессия, расстройство личности и иные);

4.2.9. он самостоятельно организовывает рабочее место для просмотра Закрытых материалов, а также приобретает необходимый инвентарь;

4.3 В случае нарушения Пользователем заверений, данных в пп. 4.2.1 – 4.2.9 Договора, Лицензиар имеет право ограничить доступ Пользователя к Сервису. Стоимость оплаченных Подписок в таком случае не возвращается.

5.1. Лицензиар обязуется:

5.1.1. Предоставить доступ к Сервису на срок, предусмотренный выбранным Пользователем Тарифом.

5.2. Лицензиар имеет право:

5.2.1. В любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте и/или на Сервисе. Продолжая использовать Сайт и/или Сервис, включая, но не ограничиваясь, оплачивая Подписку, просматривая Закрытые материалы, Пользователь соглашается со всеми внесенными в Договор изменениями. Пользователь обязан самостоятельно и регулярно знакомиться с действующей редакцией настоящего Договора, размещенной на Сайте.

5.2.2. В одностороннем порядке приостанавливать использование Пользователем Сервиса в следующих случаях:

- истечение срока использования Подписки по выбранному Тарифу;

- нарушение Пользователем условий Договора, нарушение законодательства Республики Казахстан, а также исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности Лицензиара и/или третьих лиц;

- устранения технических сбоев;

- проведения профилактических работ;

- крупных обновлений функционала Сервиса;

- крупных изменений технической архитектуры серверов и сети (доступ приостанавливается на время, необходимое для выполнения работ).

5.2.3. Расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Пользователю прав использования Сервиса по другим основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством.

5.2.4. Изменять в одностороннем порядке алгоритм функционирования Сервиса, вносить изменения в Сервис путем его модификации, модернизации и иными способами, осуществлять обновления Сервиса, выпуск обновленных версий Сервиса, предпринимать дополнительные организационные мероприятия и использовать дополнительные технические средства для защиты информации, обрабатываемой в Сервисе.

5.2.5. Ограничивать или блокировать подключение к Сервису или принимать иные меры в отношении любого Пользователя, нарушившего условия Договора, либо нормы действующего законодательства, либо охраняемые законом права третьих лиц в случае поступления от них мотивированной жалобы. Характер этих мер, включая длительность и уровень ограничения доступа к Сервису, определяются при этом Лицензиаром по собственному усмотрению и могут быть применены без предварительного или последующего уведомления и объяснения причин. Пользователь имеет право оспорить примененные меры путем направления письменного обращения на электронную почту info@fitstars.kz. Лицензиар обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть поступившее обращение. Лицензиар оставляет за собой право отклонить поступившее обращение без объяснения причин.

5.2.6. В любое время передать свои права и обязанности третьему лицу без получения письменного согласия Пользователя.

5.2.7. Функции офлайн-доступа (сохранение тренировок для просмотра без подключения к сети Интернет) и Live-режим (отображение в реальном времени показателей пульса, калорий и иных метрик для Apple Watch) предоставляются Пользователю Лицензиаром на безвозмездной основе, не входят в обязательный состав Тарифов и не гарантируются на весь срок их действия. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке, по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового:

- прекратить предоставление любых безвозмездных функций, изменить условия их использования либо включить их в состав платных тарифов;

- изменять (дополнять/удалять) любую публикуемую на Сервисе информацию, элементы и составные части Сервиса;

- приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к отдельным разделам Сервиса;

- устанавливать ограничения в использовании отдельных функций Сервиса.

5.2.8. Для исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Лицензиар может осуществлять рассылки или уведомления информационного характера в адрес Пользователя посредством Сервиса, электронной почты, СМС, мессенджеров, используя данные предоставленные Пользователем при регистрации личного кабинета или в процессе использования Сервиса. Информационные рассылки могут включать информацию:

- о функциональных возможностях Сервиса, о порядке и условиях его использования, о порядке и сроках оплаты вознаграждения за использование Сервиса;

- об изменении условий использования Сервиса, о новых продуктах;

- рекомендации по выбору оптимальной Программы тренировок или иного продукта, представленного на Сервисе;

- о снижении цен на представленные на Сервисе продукты, об акциях, скидках, бонусах.

5.3. Пользователь обязуется:

5.3.1. Использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в Договоре.

5.3.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией, публикуемой на Сайте и/или на Сервисе Лицензиаром.

5.3.3. При регистрации на Сервис указать достоверную информацию, поддерживать ее в актуальном состоянии.

5.3.4. Осуществлять оплату в порядке и на условиях, указанных Договоре.

5.3.5. Обеспечить сохранность платёжных документов, подтверждающих оплату за использование Сервиса. В случае необходимости восстановления доступа к учётной записи Пользователя, Лицензиар вправе запросить у Пользователя предоставление платёжного документа, подтверждающего факт оплаты. Восстановление учётной записи может быть произведено только при предоставлении Пользователем платёжного документа, если иное не предусмотрено действующим законодательством Республики Казахстан или дополнительными соглашениями между сторонами

5.4. Пользователь имеет право:

5.4.1. Использовать Сервис на условиях, указанных в Договоре в пределах объемов выбранного Тарифа.

5.4.2. Запрашивать необходимую информацию у Лицензиара об использовании Сервиса.

5.5. Пользователь не имеет права самостоятельно или с привлечением третьих лиц, включая, но не ограничиваясь:

5.5.1. Вскрывать технологию, эмулировать, создавать новые версии, изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с кодом Сервиса, имеющие целью нарушение системы защиты Сервиса от несанкционированного использования, извлечение Закрытых материалов и прочих материалов из баз данных, а также получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Сервисе.

5.5.2. Создавать программные или справочно-информационные продукты и/или программы для ЭВМ с использованием Сервиса, а также включаемых в его состав баз данных или извлеченных (извлекаемых) из них Закрытых материалов, а равно иных объектов интеллектуальной собственности.

5.5.3. Воспроизводить и распространять Сервис и его элементы в коммерческих и иных целях.

5.5.4. Извлекать из баз данных, включаемых в состав Сервиса Закрытые материалы и прочие материалы и осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом, кроме как по письменному согласию Лицензиара.

5.5.5. Использовать Закрытые материалы, входящие в состав Сервиса, отдельно от Сервиса.

5.5.6. Обеспечивать доступ к Сервису в коммерческих целях, в том числе путем трансляции из него данных любыми способами, включая использование фреймов и прочих программных методов и способов, обеспечивающих получение данных из Сервиса и его представление на сайте третьих лиц.

5.5.7. Осуществлять копирование, воспроизведение, то есть изготовление одного и более ее экземпляров, переработку, распространение, размещение в свободном доступе (опубликование) в сети Интернет, осуществлять модификацию Сервиса, использовать в средствах массовой информации и/или коммерчески использовать Закрытые материалы, как прямо извлеченные из баз данных, включаемых в состав Сервиса, так и полученные путем копирования результатов обработки данных с использованием Сервиса, а также производных от таких материалов произведений (с дополнениями, сокращениями и прочими переработками), за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором и иными соглашениями с Лицензиаром.

5.5.8. Загружать, размещать или продвигать вредоносные программы, которые препятствуют работе Сервиса.

5.5.9. Регистрироваться на Сервисе, используя чужие адреса электронной почты и номера телефонов, размещать номера телефона(-ов), право на использование которых отсутствует у Пользователя, либо номер принадлежит юридическим лицам, также иным образом вводить в заблуждение Лицензиара относительно своей идентификации.

5.5.10. Посредством Сервиса осуществлять размещение, распространение, уничтожение материалов в нарушение действующего законодательства Республики Казахстан, осуществлять размещение и/или передачу информации, которая может носить угрожающий, оскорбительный, клеветнический, рекламный, заведомо ложный характер, или способной иным образом наносить вред третьим лицам.

5.5.11. Использовать Сервис для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сервиса.

6.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Республики Казахстан.

6.2. Недостоверное предоставление Пользователем о себе сведений, в том числе неполное предоставление Пользователем о себе сведений освобождает Лицензиара от ответственности перед Пользователем. Исходя из того, что точная идентификация Пользователей интернет-сайтов затруднена по техническим причинам, Лицензиар не гарантирует того, что зарегистрированные Пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет никакой ответственности за возможный ущерб, причиненный Пользователям Сервиса или другим лицам по этой причине.

6.3. Лицензиар освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при осуществлении регистрации и несёт полную ответственность за информацию, размещаемую от его имени, и за последствия такого размещения. Лицензиар не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил Пользователь, являются достоверной информацией. Лицензиар не несет никакой ответственности за достоверность и актуальность размещаемой на Сервисе информации Пользователями.

6.5. В случае, если Пользователь, по причинам, не зависящим от Лицензиара, не воспользовался Подпиской, Подписка считается предоставленной Лицензиаром.

6.6. Лицензиар не несет ответственности за несоответствие функционала и наполнения Сервиса ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку. Лицензиар не гарантирует, что использование Пользователем Закрытых материалов автоматически приведет к достижению определенных результатов, ожидаемых Пользователем. Несоответствие Подписки и Сервиса ожиданиям Пользователя и/или его субъективной оценке не являются основаниями для отказа от исполнения Договора со стороны Пользователя и возврата денежных средств.

6.7. Предоставление доступа к Сервису в порядке и на условиях, указанных в Договоре, является надлежащим исполнением со стороны Лицензиара своих обязательств в полном объеме.

6.8. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования Сервиса и расторгнуть настоящий Договор, направив уведомление на адрес электронной почты info@fitstars.kz либо через форму обратной связи в Личном кабинете.

Отказ Пользователя от Договора влечёт прекращение предоставления доступа к Сервису с даты получения уведомления Лицензиаром, если в уведомлении не указан более поздний срок прекращения.

6.9. В случае расторжения Договора по инициативе Пользователя Лицензиар осуществляет возврат уплаченной суммы пропорционально неиспользованному периоду доступа, за вычетом фактических расходов, связанных с исполнением обязательств (включая комиссии банков и платёжных систем).

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления от Пользователя.

В случае если доступ был приобретён через сторонние платформы, возврат осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных соответствующей платформой.

6.10. Лицензиар вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, уведомив об этом Пользователя по адресу электронной почты, указанном Пользователем в форме на Сайте, не позднее чем за 7 (Семь) рабочих дней.

6.11. В случае частичной невозможности исполнения обязательств Лицензиаром по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Пользователь оплачивает стоимость Подписки, пропорционально периоду фактического использования Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом.

6.12. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Лицензиара к Пользователю Лицензиар не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. Все указанные расходы производятся за счет Пользователя.

При осуществлении возврата денежных средств Лицензиар не возмещает Пользователю сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Пользователем в соответствии с договором потребительского кредита (договором потребительского микрозайма), заключенного для оплаты услуг Исполнителя.

6.13. Пользователь соглашается с тем, что для работы с Сервисом Пользователю необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и пр.) и оборудование (персональные компьютеры, мобильный телефон, сетевое оборудование и пр.), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.

6.14. Использование результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сервисе, без письменного согласия Лицензиара, за пределами условий Договора, является нарушением исключительных прав Лицензиара, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

6.15. В случае нарушения Пользователем исключительных прав Лицензиара на результаты интеллектуальной деятельности, включая, но не ограничиваясь, неправомерное использование Закрытых материалов, товарных знаков или элементов дизайна Сервиса, Пользователь несёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Размер компенсации за нарушение исключительных прав определяется в судебном порядке в пределах, установленных действующим законодательством.

6.16. Запрещено без письменного согласия Лицензиара использовать (извлекать из базы данных информацию и осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом) всю или существенную часть базы данных Сервиса.

6.17. Закрытые материалы, размещённые Лицензиаром на Сервисе, носят исключительно информационный и справочный характер и не являются образовательной или медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой, лечением или назначением. Рекомендации и упражнения, содержащиеся в Закрытых материалах, предназначены для самостоятельного ознакомления и общего укрепления здоровья, но не заменяют консультацию квалифицированного медицинского специалиста. Пользователь обязан учитывать индивидуальные особенности своего организма и при наличии противопоказаний предварительно проконсультироваться с врачом перед началом выполнения упражнений или следования рекомендациям, содержащимся в Закрытых материалах. Лицензиар не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья, если оно вызвано игнорированием данных рекомендаций либо самостоятельным применением материалов вопреки медицинским показаниям.

6.18. Имеются противопоказания. Перед началом Тренировок проконсультируйтесь с врачом. Перед применением рекомендаций и информации, содержащейся в Закрытых материалах Лицензиара, Пользователь, при наличии индивидуальных противопоказаний и/или заболеваний и/или индивидуальных физических особенностей организма, которые могут повлиять на его физическое состояние в результате использования информации в Закрытых материалах, обязан по собственному усмотрению проконсультироваться с лечащим врачом и выполнять рекомендации и упражнения, содержащиеся в Закрытых материалах, с учетом вышеуказанных обстоятельств на свой риск. Пользователь соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за последствия применения информации в Закрытых материалах при наличии сопутствующих заболеваний и/или противопоказаний и/или индивидуальных физических особенностей организма.

6.19. Пользователь использует содержащуюся на Сервисе информацию по своему усмотрению и на свой риск. Лицензиар не несёт ответственность за любой вред, упущенную выгоду или ущерб, полученный Пользователем и/или третьими лицами в результате использования информации, содержащейся в Закрытых материалах.

6.20. Лицензиар не гарантирует каких-либо результатов от использования Пользователем информации, размещенной на Сервисе.

6.21. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.

6.22. В случае нарушения Пользователем условий Договора, а именно условий о способах использования Сервиса, Лицензиар вправе в одностороннем порядке приостановить доступ Пользователя к Сервису или отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением Договора.

6.23. случае несоблюдения Пользователем гарантии, предусмотренных Договором, в результате которого Лицензиару будут предъявлены любыми третьими лицами требования, претензии и/или иски, Пользователь обязуется урегулировать указанные требования, претензии и/или иски своими силами и за свой счет, а также возместить Лицензиару понесённый им в связи с этим любые убытки.

6.24. Лицензиар не несет ответственность перед любыми лицами за неправомерные действия третьих лиц, временные технические сбои и перерывы в работе Сервиса, вызванные неполадками линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки оборудования, с помощью которого используется Сервис.

6.25. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за упущенную выгоду, прямые или косвенные убытки, понесенные Пользователем при работе с Сервисом, а также за убытки, связанные с расторжением Договора. Лицензиар не гарантирует отсутствие ошибок, равно их исправление. Лицензиар не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении Сервиса и его соответствия конкретным целям Пользователя.

6.26. Лицензиар предоставляет Пользователю доступ к различным статьям, постам, видеоматериалам и другим информационным ресурсам исключительно в целях информирования. Вся предоставленная информация носит исключительно информационный характер и не представляет собой медицинских рекомендаций или советов. Использование предоставленной информации для постановки диагноза, подбора упражнений или лечения без консультации с квалифицированным медицинским специалистом является недопустимым и может повлечь за собой негативные последствия для здоровья. Пользователю рекомендуется обратиться к своему лечащему врачу для получения индивидуальных медицинских консультаций и рекомендаций перед принятием любых решений о своем здоровье.

6.27. Приобретение права использования Сервиса допускается исключительно через официальные каналы, определённые Лицензиаром. К официальным каналам продажи относятся: (1) официальный сайт Лицензиара по адресу https://fitstars.kz/; (2) через работодателей и (или) иные организации, заключившие с Лицензиаром договор на предоставление Подписок своим сотрудникам (членам, участникам) в рамках корпоративных или партнёрских программ. Приобретение права использования через иные каналы, в том числе у физических лиц или неавторизованных продавцов на торговых площадках, признаётся нарушением условий использования Сервиса и влечёт приостановление или прекращение доступа к Сервису без компенсации уплаченных средств.

6.28. Если Пользователь подписался на Сервис через Сайт, Лицензиар вправе добровольно осуществить полный или частичный возврат суммы, уплаченной за право использования Сервиса, только в случае беременности Пользователя и (или) срочной госпитализации при предоставлении подтверждающих документов, исходя из срока (количества дней) предоставления доступа к Сервису за вычетом:

- стоимости фактического срока предоставления доступа к Сервису;

- расходов, которые понес Лицензиар, в том числе комиссий банка за интернет эквайринг, за предоставление рассрочки, за перевод денежных средств подлежащих возврату.

Возврат по акции «Доступ НАВСЕГДА» возможен только в пределах оплаченного 12-месячного периода и производится пропорционально неоказанным услугам в случае отказа Пользователя до момента активации доступа.

После активации Подписки (предоставления доступа к Закрытым материалам) обязательства Лицензиара считаются исполненными в полном объёме, и возврат денежных средств не производится.

Моментом начала оказания услуги считается предоставление доступа к Сервису (активация подписки).

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Лицензиаром заявления.

Лицензиар определяет сумму возврата в следующем порядке:

Z = X − F − Y • (D1 – D2), где

Z — сумма возврата (рассчитывается на дату получения Лицензиаром Заявления о возврате от Пользователя);

X — денежная сумма, фактически полученная Лицензиаром от Пользователя за предоставления права использования;

F — стоимость полученного мотивационного бонуса в рамках Акции;

Y — стоимость предоставления права использования Сервиса за один месяц/день доступа, рассчитываемых по правилам, указанным в документе «Стоимость Тарифа» (Приложение № 1);

D1 – дата получения заявления о возврате;

D2 – дата оплаты Тарифа.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Пользователю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» с указанием реквизитов (ИИН и ФИО Пользователя, БИК банка, расчетный счет Пользователя), которое высылается по требованию Пользователя на электронный адрес и оправить его вместе с приложением справки с банка о наличии расчетного счета по адресу info@fitstars.kz.

6.29. Возврат денежных средств за предоставленный доступ к Сервису не осуществляется включая, но не ограничиваясь в следующих случаях: если у Пользователя имеются врачебные противопоказания к физическим нагрузкам или рекомендации по ограничению в питании (назначение медицинской диеты); если в силу причин личного или иного характера Пользователь не может заниматься по Программе тренировки.

6.30. Пользователь несет ответственность за сохранность своего логина и пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования. Лицензиар не несет ответственности в случае несанкционированного использования третьими лицам логина и пароля Пользователя. Все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, рассматриваются как действия Пользователя. Пользователь обязуется использовать лично учетную запись и доступ к Сервису исключительно для личных нужд либо в рамках семейного доступа (например, совместно с ближайшими родственниками), если это предусмотрено тарифом. Передача прав пользования, продажа, сдача в аренду, обмен или иное предоставление доступа к учетной записи третьим лицам в обмен на денежные средства, бонусы, услуги, иные формы вознаграждения или безвозмездно запрещены. В случае нарушения данного условия Лицензиар вправе в одностороннем порядке временно приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису без возмещения уплаченных средств, аннулировать полученные бонусы и преимущества, а также заблокировать или удалить учетную запись без компенсации затрат.

6.31. Пользователь обязуется воздерживаться от любых форм автоматизации взаимодействия с Сервисом, включая использование скриптов, ботов, эмуляторов активности и иных средств, направленных на получение необоснованных бонусов, баллов или иных преимуществ. Также запрещается систематически запускать Закрытый материал, включая Программы тренировок или иные активности, с целью искусственного увеличения метрик, нарушающих логику честного и правомерного использования Сервиса. В случае нарушения данного условия Лицензиар вправе в одностороннем порядке временно приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису без возмещения уплаченных средств, аннулировать полученные бонусы и преимущества, а также заблокировать или удалить учетную запись без компенсации затрат.

7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и расторгнуть Договор, направив уведомление на адрес службы поддержки info@fitstars.kz в произвольной форме.

7.2. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Пользователя, направленному на адрес info@fitstars.kz, с указанием данных, необходимых для идентификации платежа.

7.3 В случае отказа от подписки до окончания оплаченного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду доступа.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжной системы.

7.5. Рассмотрение заявлений о возврате осуществляется Лицензиаром в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан или условиями настоящего Договора. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Пользователя.

7.7. В случае технической ошибки или ошибочного списания денежных средств Лицензиар производит возврат полной суммы платежа после проверки данных о транзакции.

7.8. Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления. Моментом начала предоставления Сервиса считается активация Подписки – предоставление доступа к Закрытым материалам в Личном кабинете Пользователя. После активации Подписки отказ от договора и возврат уплаченных денежных средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан, включая случаи оказания услуги с недостатками.

8.1. Сайт и любое программное обеспечение, необходимое для функционирования Сервиса, размещенные видеоматериалы являются исключительной собственностью Лицензиара и/ или иных третьих лиц, защищено законодательством об охране интеллектуальной собственности. Использование интеллектуальной собственности в целом или составных частей без специального разрешения Лицензиара запрещено. Незаконное использование влечет право Лицензиара на обращение в суд для взыскания компенсации, а также административную и уголовную ответственность.

8.2. При использовании Сервиса Пользователь обязан не нарушать права и интересы третьих лиц.

8.3. Используя Закрытые материалы, Пользователь осознает и принимает на себя все риски, связанные с таким использованием, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной. Если это произошло, Пользователь должен немедленно прекратить использовать Сервис и сообщить Лицензиару о наличии подобной информации.

8.4. Средства индивидуализации (фирменные наименования, товарные знаки и знаки обслуживания, наименования мест происхождения товаров, коммерческие обозначения), принадлежащие Лицензиару, являются и остаются собственностью Лицензиара. Исполнение Договора никоим образом не влечет за собой передачу / отчуждение /предоставление Пользователю каких-либо прав, принадлежащих Лицензиару, на вышеуказанные средства индивидуализации.

8.5. В соответствии со статьей 145 ГК РК Пользователь настоящим даёт Лицензиару безвозмездное согласие на обнародование, воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения и иное использование своего изображения, которое было загружено Пользователем на Сервисе в качестве отзыва.

Способы использования изображения включают, но не ограничиваются:

– публикация отзывов Пользователя о Сервисе;

– размещение на лендингах Сервиса;

– использование в рекламных материалах Лицензиара;

– размещение в социальных сетях на любых аккаунтах Лицензиара и его партнёров;

– использование в email-рассылках, push-уведомлениях, мессенджерах;

– использование в любых иных маркетинговых и информационных материалах Лицензиара без ограничения по территории (весь мир) и сроку.

Пользователь разрешает передавать право использования изображения третьим лицам без дополнительного уведомления; использовать изображение с или без указания имени Пользователя; вносить в изображение изменения, сокращения, дополнения, обрезку, цветокоррекцию, наложение текста и графики, а также снабжать изображение комментариями, предисловием, послесловием и пояснениями.

8.6. Пользователь предоставляет Лицензиару право использования результатов интеллектуальной деятельности, размещенных Пользователем на Сервисе, на условиях неисключительной лицензии на весь срок действия исключительного права путем воспроизведения и доведения до всеобщего сведения на территории всех стран мира.

8.7. Сервис предоставляются в состоянии «как есть». Лицензиар не гарантирует доступность Сервиса в любой момент.

8.8. Лицензиар не несет ответственности за коммерческую пригодность Сервиса, не гарантирует соответствие Сервиса неким специальным требованиям Пользователя или возможность настройки разделов Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователя. Лицензиар также не гарантирует, что программное обеспечение Сервиса полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

8.9. Использование Сервиса осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Лицензиар не гарантирует должного функционирования Сервиса и не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сервиса. Лицензиар не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия, используемого Пользователем оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

8.10. Лицензиар прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователя о перебоях.

9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Пользователем акцепта Оферты, решаются Сторонами путем переговоров.

9.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.3. В случае возникновения разногласий, Стороны согласовали обязательный досудебный порядок. Пользователь обязан направить претензию с изложением своих доводов на почту info@fitstars.kz.

9.4. В течение 10 (десяти) календарных дней с даты отправки электронного письма, Пользователь обязан направить письменный вариант претензии на юридический адрес Лицензиара. Датой получения претензии считается дата получения Лицензиаром письменного варианта претензии. Лицензиар обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения дать ответ на претензию.

9.5. В случае недостижения согласия между Сторонами, все споры рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.1. К отношениям, возникшим по настоящему Договору, подлежит применению право Республики Казахстан.

10.2. Своим акцептом Пользователь подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

10.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан, а также сложившейся правоприменительной практикой.

10.5. Автономность положений. Если какое-либо из положений Договора становится недействительным, незаконным или не обеспеченными судебной защитой в каком-либо отношении согласно любому закону, прочие положения продолжают иметь полную юридическую силу, действительность, законность и применимость остальных положений Договора никоим образом не будут затронуты или нарушены.

10.6. Никакое положение в Договоре не может пониматься как установление между Сторонами агентских или иных подобных отношений, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.

Товарищество с ограниченной ответственностью «STARFIT KZ»

БИН: 260440015490

Адрес: 050057, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тимирязева, д. 38/1, офис 30
e-mail: info@fitstars.kz

к Лицензионному соглашению

СТОИМОСТЬ ТАРИФА

Настоящий документ является неотъемлемой частью Лицензионного соглашения. Все термины имеют те значения, которые приведены для них в Лицензионном соглашении.

Стоимость предоставления права использования Сервиса FitStars при оформлении возврата определяется в соответствии с пунктом 6.28 Лицензионного соглашения.

Стоимость предоставления права использования Сервиса FitStars за один месяц составляет:

В рамках Подписки на 3 месяца:

1-й месяц: 20 300 тенге в месяц

2-й месяц: 5 800 тенге в месяц

3-й месяц: 5 800 тенге в месяц

В рамках Подписки на 6 месяцев:

1-й месяц: 20 300 тенге в месяц

со 2-ого по 5-й месяцы: 6 100 тенге в месяц.

6-й месяц: 4 500 тенге в месяц.

В рамках Подписки на 1 год:

1-й месяц: 20 300 тенге в месяц

2-й и 3-й месяцы: 5 800 тенге в месяц

4-й,5-й и 6-й месяцы: 4 900 тенге в месяц

С 7-го по 12-й месяцы 1 500 тенге в месяц

В рамках Акции «Безлимит ПРЕМИУМ»:

1-й месяц: 14 200 тенге в месяц

2-й и 3-й месяцы: 5 500 тенге в месяц.

4-й,5-й и 6-й месяцы: 4 300 тенге в месяц.

С 7-го по 24-й месяцы 900 тенге в месяц.

В рамках Акции «Доступ НАВСЕГДА»:

1-й, 2-й месяц: 20 300 тенге в месяц

3-й, 4-й,5-й месяцы: 8 300 тенге в месяц

С 6-го по 12-й месяцы: 3 800 тенге в месяц

С 13-го месяца: 0 тенге в месяц

В рамках Подписки на 1 месяц:

1 (один) день: стоимость тарифа Подписки, оплаченная Пользователем, разделенная на 30 календарных дней.

Расчетный период 1 год включает 12 полных календарных месяцев.

Для проведения расчета, исходя из количества дней (Y), продолжительность 1 месяца считается равной 30 календарных дней.

к Лицензионному соглашению

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОМОКОДА

1. Определения

1.1. Промокод — буквенный/цифровой/комбинированный код, при условии Активации которого и соблюдении иных Условий использования Промокода, Условий подписки Пользователю предоставляется доступ к Сервису «FitStars» на Период Подписки и/или Акции.

1.2. Активация Промокода — введение буквенного/цифрового/комбинированного кода, составляющего Промокод, в специальное поле на странице: https://fitstars.kz/, для получения доступа к Сервису «FitStars» в рамках Подписки и/или Акции.

1.3. Период Подписки — период времени, на который оформляется Подписка и установлена соответствующая плата.

1.4. Период Активации Промокода — срок, в течение которого Промокод может быть активирован Пользователем.

1.5. Условия — настоящий документ «Условия использования Промокодов», размещенный в сети Интернет по адресу:  https://fitstars.kz/oferta.

Иные термины, используемые в настоящих Условиях, толкуются в соответствии с Лицензионным соглашением (https://fitstars. kz/oferta).

2. Условия использования Промокодов

2.1. Промокод может доводиться до сведения Пользователя следующими способами:

№	Основания предоставления Промокода	Тарифы, на которые распространяется Промокод	Размер скидки
1	Промокоды для сотрудников Лицензиара, выдается руководителем подразделения.	«Подписка на три месяца», «Подписка на 1 год», «Безлимит ПРЕМИУМ»	100%
2	Промокоды для осуществления тестирования, создаются тестировщиками, разработчиками перед тестом.	Распространяется на все тарифы	100%
3	Промокоды для Пользователей, которые выдаются по решению сотрудника службы поддержки Лицензиара.	Распространяется на все тарифы	100%
4	Промокоды, которые предоставляются отделу B2B, для последующей передачи сотрудникам контрагента.	Распространяется на все тарифы	100%
5	Промокоды, предоставляемые в рамках сотрудничества с блогерами.	Распространяется на все тарифы	100%

2.2. Промокод предоставляет право на получение доступа к Сервису «FitStars» в рамках Подписки и/или Акции на условиях, указанных в условиях использования Промокода (далее — «Условия использования промокода»), и при соблюдении Условий использования Промокода и Лицензионного соглашения.

Условия использования Промокода и условия оформления Подписки посредством Активации Промокода могут доводиться до Пользователя любыми способами, в том числе при сообщении Промокода Пользователю (п. 2.1. Условий), а также в виджете оплаты Подписки.

К Условиям использования Промокода в том числе относятся условия о количестве Промокодов, Периоде подписки, Период активации Промокодов, стоимости Подписки после её автоматического продления (если применимо), необходимости указания данных банковской карты (если применимо).

2.3. Промокод может быть активирован в Период Активации Промокода Пользователем самостоятельно в порядке, указанном в данных Условиях. Для активации Промокода Пользователю необходимо предварительно авторизоваться в Личном кабинете (пользователи, не имеющие учетной записи в Личном кабинете, могут Активировать Промокод только после регистрации и последующей авторизации на странице Активации Промокода с именем и паролем, которые Пользователь присваивает себе при регистрации учетной записи в Личном кабинете).

Для Активации Промокода требуется привязка данных банковской карты Пользователя, если иное не предусмотрено в Условиях применения соответствующего Промокода.

2.4. Если иное не предусмотрено в Условиях применения соответствующего Промокода, по истечении бесплатного Периода Подписки и/или Акции предусмотрено автоматическое продление Подписки и/или Дополнительной опции по стоимости, указанной в Личном кабинете и/или в Условиях использования Промокода.

2.5. Один Пользователь может активировать Промокод только один раз, если иное не предусмотрено в Условиях применения соответствующего Промокода.

2.6. Стоимость Периода Подписки и/или Периода подписки к Дополнительной опции, на который Подписка и/или Дополнительная опция предоставляется бесплатно, не подлежит возмещению в денежном эквиваленте или обмену на денежные средства.

2.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что, активируя Промокод, он заключает Лицензионное соглашение на условиях Оферты (https://fitstars.kz/oferta.).

2.8. Лицензиар оставляет за собой право изменить Условия использования Промокода. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальными Условия использования Промокода. При этом Лицензиар вправе доводить информацию об изменении Условий использования Промокода до сведений Пользователя одним из следующих способов:

путем указания на Странице Активации Промокода;

путем отправки уведомления Пользователю по электронной почте либо посредством смс-сообщения;

любым иным способом, в том числе способом, которым Условия были изначально доведены до Пользователя.

2.9. Активация Промокода подразумевает полное согласие Пользователя с настоящими Условиями, Лицензионным соглашением.

2.10. В случае наличия в действиях Пользователя на Сервисе «FitStars» признаков злоупотребления правами и возможностями активация Промокода может быть недоступна.

2.11. В случае, если при Активации Промокода не предусматривается автоматическое продление Подписки и не требуется привязка данных банковской карты, предоставление Подписки Пользователю, имеющему активную (действующую) Подписку на момент Активации Промокода, осуществляется на следующих условиях:

2.11.1. В случае, если у Пользователя имеется действующая Подписка, то при оформлении посредством Активации Промокода аналогичной или более широкой по содержанию Подписки, срок списания денежных средств в счёт продления действующей Подписки на следующий Период Подписки сдвигается на срок равный Периоду Подписки, предоставленной при Активации Промокода.

2.11.2. В случае, если у Пользователя имеется действующая Подписка, то при оформлении посредством Активации Промокода менее широкой по содержанию Подписки, такая Подписка активируется только после истечения срока действия первой Подписки и отмене Пользователем её автоматического продления на следующий Период подписки.

2.11.3. В зависимости от состояния Подписки у Пользователей Лицензиар оставляет за собой право предлагать по одному Промокоду различные варианты Подписки Пользователям. Информация о доступном по Промокоду предложении (в случае его наличия для конкретных состояний Подписки), Условиях использования промокода для Пользователей с определенным состоянием Подписки указывается в соответствии с п.2.2. Условий в виджете оплаты Подписки при Активации Промокода.

3. Прочие условия

3.1. В целях противодействия недобросовестному использованию Промокодов и/или злоупотреблениям при использовании Промокодов, Лицензиар оставляет за собой право применять прямо не указанные в настоящих Условиях способы проверки добросовестности использования Промокода, а также отказывать в предоставлении Подписки в случае выявления соответствующих злоупотреблений и/или недобросовестного использования Промокода. Лицензиар по своему усмотрению определяет критерии отнесения действий Пользователя к недобросовестным и вправе не раскрывать данные критерии, а также механизмы их обнаружения.

3.2. В случае выявления факта неправомерного использования Промокода, включая, но не ограничиваясь: применение Промокода вне установленных условий, передачу его третьим лицам, получение доступа к Сервису по Промокоду, предоставленному исключительно для внутреннего использования или в рамках корпоративных/партнёрских программ, Лицензиар вправе в одностороннем порядке приостановить или полностью заблокировать Личный кабинет Пользователя, аннулировать доступ, полученный с использованием такого Промокода.

3.3. Лицензиар не несет ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств, а также за какие-либо прямые, косвенные, особые потери и убытки Пользователей, связанные с предоставлением Промокодов в соответствии с настоящими Условиями, явившиеся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программных и аппаратных средств, а также иных непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы. Лицензиар не обязан возмещать потери Пользователям в подобных случаях.

3.4. Лицензиар вправе отказать Пользователю в предоставлении Подписки и/или Промокода, если они предоставили о себе недостоверную информацию или каким-либо другим образом нарушили настоящие Условия.

3.5. При рассмотрении обращений, касающихся активации или использования Промокодов, служба поддержки Лицензиара имеет право запросить, а обращающийся Пользователь обязан предоставить подтверждение факта получения им Промокода: фотографию карточки с Промокодом, скриншот страницы с Промокодом и/или иное подтверждение по указанию сотрудника службы поддержки. В случае непредоставления такого подтверждения Лицензиар оставляет за собой право отказать в предоставлении Подписки по Промокоду.

3.6. В случае доведения до Пользователя Условий третьими лицами, служба поддержки Лицензиара вправе направить Пользователя или обращение Пользователя, касающееся активации или использования Промокодов, для рассмотрения такому третьему лицу. Лицензиар не несёт ответственности за недоведение Условий Активации Промокода третьими лицами.

3.7. Промокод может быть использован Пользователем только в случае доведения непосредственно до такого Пользователя Промокода, Условий, Условия использования Промокода Лицензиаром или привлеченными им третьими лицами. В случае получения Промокода или информации об Условиях использования Промокода из иных источников использование Промокода может быть недоступно.

3.8. Автоматическое продление Подписки осуществляется  при выраженном согласии Пользователя, подтверждённом проставлением отметки (чек-бокса) на странице оформления заказа (оплаты).

3.9. Отметка о согласии фиксируется в технических журналах Сервиса и приравнивается к письменному согласию Пользователя на регулярные списания в размере, соответствующем действующему Тарифу.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от автопродления Подписки —

1. через раздел «Моя подписка» в Личном кабинете, либо

2. направив обращение в службу поддержки Лицензиара по адресу info@fitstars.kz.

Отказ от автопродления вступает в силу со следующего расчётного периода и не влияет на доступ, оплаченный ранее.

Лицензиар обязуется обеспечить возможность отказа от автопродления в один шаг, без необходимости направления дополнительных документов или подтверждений.

3.9. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, Лицензиар и Пользователь руководствуются условиями Лицензионного соглашения.

к Лицензионному соглашению

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ «АПГРЕЙД ТАРИФА»

Принимая участие в Акции, Участник подтверждает, что действует на добровольной основе, ознакомился с настоящими Правилами, полностью их понимает и принимает в полном объеме.

Общие положения

Информирование о сроках, условиях и полном тексте Правил Акции осуществляется путём размещения настоящих Правил на сайте https://fitstars.kz/.

Настоящая акция «Апгрейд тарифа» (далее — «Акция») - является маркетинговым мероприятием, направленным на повышение лояльности пользователей Сервиса FitStars, в рамках которой Лицензиар предоставляет действующим Пользователям, имеющим оплаченную Подписку, возможность приобрести дополнительный доступ к Закрытым материалам, размещенным на Сервисе на более длительный период со скидкой.

1. Условия участия

1.1. Участником Акции может являться только Пользователь, у которого на дату оформления дополнительного доступа действует оплаченная и не отменённая Подписка.

1.2. Право на приобретение дополнительного доступа предоставляется исключительно при условии полной оплаты исходной Подписки и сохранения её действительности на момент оформления дополнительного доступа.

1.3. Оформление дополнительного доступа допускается только в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оформления исходной Подписки.

2. Ограничения и недействительность продлённого доступа

2.1. Использование Пользователем предложения о продлении доступа после подачи заявления об отмене либо возврате исходной Подписки является нарушением условий Акции.

2.2. Если на момент оформления дополнительного доступа исходная Подписка Пользователя была отменена, возвращена либо признана недействительной, оформленный Пользователем дополнительный доступ не вступает в силу, считается недействительным и аннулируется Лицензиаром.

2.3. Лицензиар вправе в одностороннем порядке аннулировать оформленный Пользователем дополнительный доступ либо изменить срок предоставленного доступа, если установит, что на момент оформления дополнительного доступа исходная Подписка не действовала либо была отменена (возвращена), независимо от того, когда Пользователь получил предложение об участии в Акции.

2.4. Получение Пользователем информационного сообщения (включая электронное письмо) о возможности приобретения дополнительного доступа не подтверждает право Пользователя на участие в Акции, если исходная Подписка на момент оформления дополнительного доступа не действует.

2.5. Один Пользователь (одно физическое лицо, определяемое по комплексу данных) может участвовать в Акции только один раз. Использование нескольких аккаунтов, создание новых учётных записей в обход условий Акции, в том числе после отмены подписки, запрещено.

3. Условия предоставления дополнительного доступа

3.1. В рамках Акции Лицензиар предоставляет Пользователю получить возможность приобрести дополнительный доступ на следующих условиях:

(а) Пользователи, оформившие подписку сроком на 1 месяц - получают возможность приобрести дополнительный доступ к закрытым материалам сроком на 6 месяцев со скидкой.

(б) Пользователи, оформившие подписку сроком на 3 месяца - получают возможность приобрести дополнительный доступ к закрытым материалам сроком на 1 год со скидкой.

(в) Пользователи, оформившие подписку сроком на 1 год - получают возможность приобрести дополнительный доступ к закрытым материалам в рамках тарифа «Доступ НАВСЕГДА» со скидкой.

3.2. Дополнительный доступ начинает предоставляться с дня, следующего за датой окончания срока действия исходной Подписки.

3.3. Размер скидки определяется Лицензиаром и может быть указан на Сайте либо доведён до сведения Пользователя посредством информационной и/или рекламной рассылки.

3.4. Условия Акции не суммируются с другими акциями, скидками, промокодами или специальными предложениями Лицензиара.

3.5. В случае технической ошибки, сбоя, некорректного начисления дополнительного доступа или ошибочного предоставления возможности участия, Лицензиар вправе аннулировать участие без возникновения обязательств перед Пользователем.

3.6. В случае если по окончании срока действия Подписки, указанной в п. 3.1 Правил, Пользователь не приобретёт иной тариф либо не отключит автопродление, Подписка подлежит автоматическому продлению на срок, соответствующий последнему оплаченному тарифу (6 (шесть) месяцев либо 1 (один) год), на условиях и по стоимости, действующим на дату продления.

4. Последствия отмены Подписки или дополнительного доступа

4.1. Лицензиар вправе отказать Пользователю в участии или аннулировать участие без объяснения причин, если имеются признаки нарушения условий Акции, недобросовестного поведения или попыток обойти её механики.

4.2. В случае отмены либо возврата исходной Подписки Пользователем, приобретённый им дополнительный доступ аннулируется с даты отмены (возврата) исходной Подписки. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные п. 6.8 Лицензионного соглашения.

4.3. В случае отмены Пользователем дополнительного доступа возврат денежных средств осуществляется в порядке п. 6.28 Лицензионного соглашения.

4.4. Лицензиар вправе проверять добросовестность действий Пользователей; приостанавливать предоставление дополнительного доступа на время проверки; отказывать в предоставлении дополнительного доступа в случае нарушения Правил; изменять или отменять Акцию путём публикации изменений на Сайте.

4.5. Предоставление Пользователем недостоверных сведений, необходимых для участия в Акции, является основанием для отказа в участии или аннулирования доступа.

5. Момент оформления

5.1. Моментом оформления дополнительного доступа признаётся момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.

5.2. Факт оформления дополнительного доступа подтверждается исключительно данными биллинговой системы FitStars и/или платёжного провайдера, а не документами банка Пользователя.

6. Дополнительная информация

Цель акции: повышение лояльности Пользователей и узнаваемости сервиса FitStars.

Организатор акции: Товарищество с ограниченной ответственностью «STARFIT KZ»

БИН: 260440015490

Адрес: 050057, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тимирязева, д. 38/1, офис 30

email: info@fitstars.kz

Период проведения Акции: 29.05.2026 по 01.01.2027 включительно.

Место проведения Акции: Сервис https://fitstars.kz/.

Ограничение: бесплатные (пробные) подписки не участвуют в Акции.

Лицензиар вправе в любой момент изменить условия Акции, приостановить или прекратить её проведение, разместив соответствующее уведомление на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

Правовое регулирование: во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, Пользователь и Лицензиар руководствуются Лицензионным соглашением FitStars и действующим законодательством Республики Казахстан.